Communication interpersonnelle avec Process Communication Model® (PCM)
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Formation : Communication interpersonnelle
Objectifs
✅ Comprendre les bases du Process Communication Model® et ses applications en communication interpersonnelle.
✅ Identifier son propre profil de personnalité et reconnaître ceux des autres.
✅ Expérimenter des techniques de communication adaptées aux différents types de personnalité.
✅ Améliorer la qualité des échanges professionnels en ajustant sa communication.
Public cible
Managers, cadres et dirigeants souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle et leur gestion des relations sous stress.
Professionnels en interaction régulière avec des équipes, clients ou partenaires.
Toute personne souhaitant mieux comprendre son mode de communication et s’adapter efficacement à celui des autres.
Formats possibles
1 journée et + ou ½ journée
Programme détaillé
Voici le détail du programme dans sa version la plus complète. Les outils sont à chaque fois adaptés à la réalité de l’entreprise.
Matinée :
Accueil et introduction
- Ice-breaker : Mieux se connaître et identifier nos attentes en matière de communication.
Comprendre la communication interpersonnelle avec PCM
- Introduction au PCM :
- Définition du modèle et ses applications.
- Explication des six types de personnalité et de leur fonctionnement.
- Notion de structure de personnalité et son impact sur la communication.
Pause café ☕
Explorer les perceptions et les styles de communication
- Exercice interactif :
- Expérimentation des perceptions PCM et leur influence sur nos échanges.
- Communiquer pour collaborer :
- Décryptage des canaux de communication.
- Découverte des besoins psychologiques de chacun
- Exercice : reconnaître et ajuster son mode de communication en fonction de l’interlocuteur.
Déjeuner 🍽️
🕜 Après-midi :
Auto-diagnostic et découverte des profils de personnalité
- Test individuel : découvrir son propre profil de personnalité PCM.
- Analyse et confrontation des résultats avec ses expériences personnelles.
- Plan d’action personnel : Identifier ses points forts et axes d’amélioration.
Pause ☕
Mises en situation
- Jeu de cartes magnétiques : Apprendre à reconnaître les différents types de personnalité.
- Études de cas en binômes : Adapter un même message à différents profils.
Conclusion et synthèse
- Échange collectif sur les apprentissages clés.
- Bilan personnel : Une action à mettre en place immédiatement.
Modalités pédagogiques
🛠️ Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques, échanges et mises en situation.
🎯 Outils interactifs : quiz, autodiagnostic, travail en binôme et techniques de relaxation.
💡 Approche bienveillante et participative.
Modalités d’évaluation
📘 Un livret pédagogique avec fiches pratiques et outils clés
📝 Un plan d’action personnalisé à mettre en œuvre après la formation
Nos formations sont pratiques et personnalisées.
Formation par public : managers, collaborateurs, RH, Direction
Personnalisée selon la réalité du terrain
80% de pratique
Plan d'action individuel à la fin de la formation
Comment nous intervenons ?
Questionnaire et entretiens
Comprendre les attentes des participants et personnaliser nos études de cas
Intervention dans vos locaux
1/2 journée ou journée et +
Questionnaire de satisfaction à chaud
Immédiatement à la fin de la formation
Guide pratique
Document avec idées clés et outils à retenir
Qui sont nos formateurs ?
TÉMOIGNAGES
Offrez le meilleur à vos collaborateurs
Ces ateliers sont très bien organisés ! Nous avons la chance de pouvoir y participer.
Conférence très intéressante sur la gestion du stress, merci.
Super, merci pour ta coopération, c’est très apprécié.
Et voici quelques retours par mail spontanés 😊
F.A.Q
Quels sont les objectifs de la formation Communication Interpersonnelle avec le Process Communication Model® (PCM) ?
L’objectif de cette formation est de permettre aux participants de comprendre les bases du Process Communication Model® (PCM), d’identifier leur propre profil de personnalité, de reconnaître ceux des autres et d’adapter leur communication en fonction des différents types de personnalité. Cela permet d’améliorer la qualité des échanges professionnels, de mieux gérer les relations sous stress et de renforcer la collaboration au sein des équipes.
Dans quel(s) format(s) est disponible la formation Communication Interpersonnelle avec le PCM ?
La formation est disponible en présentiel ou en visioconférence, selon les besoins de l’entreprise. Des sessions individuelles ou en groupe peuvent être organisées pour s’adapter aux objectifs spécifiques des participants.
À quel(s) public(s) est destinée la formation Communication Interpersonnelle avec le PCM ?
Cette formation s’adresse aux :
-
Managers, cadres et dirigeants qui souhaitent améliorer leur communication interpersonnelle et gérer les relations sous stress.
-
Professionnels en interaction régulière avec des équipes, clients ou partenaires.
-
Toute personne souhaitant mieux comprendre son mode de communication et s’adapter plus efficacement à celui des autres.
Quels formateurs peuvent animer la formation Communication Interpersonnelle avec le PCM ?
Les formateurs sont des experts certifiés en Process Communication Model® et en communication interpersonnelle. Ils possèdent une solide expérience dans l’accompagnement des individus et des entreprises pour améliorer la qualité des échanges et la gestion des relations professionnelles.
Qu’est-ce que le Process Communication Model® (PCM) ?
Le Process Communication Model® (PCM) est un modèle de communication qui permet de mieux comprendre les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques spécifiques. Il aide à adapter sa manière de communiquer pour mieux interagir avec les autres, renforcer les relations et éviter les conflits, notamment dans des situations de stress.
Pourquoi est-il important d’améliorer sa communication interpersonnelle ?
Une communication efficace est essentielle pour instaurer une relation de confiance, éviter les malentendus et améliorer la collaboration. Bien gérer sa communication permet aussi de réduire le stress au travail et de mieux gérer les conflits interpersonnels. Cela conduit à des échanges plus harmonieux, une meilleure performance collective et un environnement de travail plus serein.
Quels sont les types de personnalité abordés dans le Process Communication Model® ?
Le PCM identifie six types de personnalité, chacun ayant des besoins psychologiques spécifiques et des façons de communiquer uniques. Ces types sont : le Rebelle, le Travaillomane, le Rêveur, le Persévérant, l’Empathique et le Promoteur. Apprendre à reconnaître ces types de personnalité permet d’ajuster sa communication en fonction de l’interlocuteur.
Quelles méthodes sont utilisées pendant la formation ?
La formation alterne entre apports théoriques, échanges d’expériences, études de cas et mises en situation. Des outils interactifs tels que des quiz, des jeux de rôles, des exercices pratiques et des tests de personnalité sont utilisés pour rendre la formation dynamique et participative. Les participants repartent avec un plan d’action personnalisé qu’ils pourront mettre en œuvre immédiatement dans leur quotidien professionnel.
Combien de temps dure la formation ?
La formation dure généralement entre une demi-journée et une journée complète, selon le format choisi et les besoins spécifiques de l’entreprise ou des participants.
Quels sont les bénéfices concrets de la formation ?
Les participants repartiront avec des outils pratiques pour mieux comprendre leur propre style de communication, ajuster leur manière de communiquer en fonction des autres et améliorer leurs relations professionnelles. La formation permet également de mieux gérer les situations de stress et d’adapter les messages pour une collaboration plus efficace et harmonieuse.
Comment s’inscrire à la formation Communication Interpersonnelle avec le PCM ?
L’inscription peut se faire en nous contactant directement à hello@samae.ch. Des formules adaptées aux besoins des entreprises sont disponibles.
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